С наступлением кризиса 2008 года в индустрии красоты привычными стали новости о закрытии салонов и спа-центров. Тем более примечательным событием стало появление в Москве на Ленинском проспекте Центра красоты и СПА «Территория», предлагающего посетителям весь спектр услуг высочайшего качества. Открыла «Территорию» одна из учениц нашего курса обучения.

Центр красоты находится в элитном московском районе и занимает два этажа площадью в 600 кв.м в многоэтажной башне делового центра. Отличительной особенностью помещения является его продуманный, современный дизайн. Удачное сочетание в интерьере центра классики, хай-тека и элементов экзотики, а также изысканные ароматы, витающие в воздухе, создают атмосферу отдыха, релаксации и удовольствия, делают пребывание клиента в салоне незабываемым.

Самое современное оборудование и инновационные косметические линии, используемые при проведении процедур, позволяют предложить посетителям центра разнообразное меню услуг, которые по своему качеству вполне могут быть отнесены к классу «люкс». Однако руководство центра проводит более гибкую ценовую политику, основанную на индивидуальном подходе к клиенту. Топ-менеджерам компаний, находящихся в здании бизнес-центра, администраторы салона готовы предложить солидный по стоимости и перечню процедур пакет, студентам находящегося неподалеку Текстильного института – более экономичный вариант.

Кабинеты центра с помощью специальных дверей могут трансформироваться: например, для семейной пары помещение могут «расширить» и все манипуляции проведут в одном кабинете, для одного пациента его сделают меньше. В Центре красоты «Территория» работает слаженная команда профессионалов, очень внимательно относящихся к клиентам. К подбору специалистов и формированию коллектива руководство предприятия индустрии красоты и здоровья подошло со всей ответственностью.

При приеме на работу будущие сотрудники проходили специальные тесты, причем на первом месте среди критериев выбора была не профессиональная компетентность человека, а его психологическая совместимость с другими членами коллектива и неконфликтность. К подбору сотрудников были привлечены профессиональные психологи, которые оценивали, прежде всего, человеческие качества соискателя, а затем уже его мастерство, стаж работы. Хороший специалист должен уметь владеть собой, не отталкивать клиентов своим поведением, быть стрессоустойчивым и т.д. Интересно, что администраторы, работавшие ранее в крупных сетевых салонах, не смогли пройти собеседование: они привыкли действовать по шаблону, в их работе не было места творчеству и инициативе.

Естественно, в центре красоты существуют внутренние правила, которые обязаны выполнять даже самые творческие, «звездные» личности, но эти стандарты не являются догмами и могут меняться в зависимости от реалий. Площадь помещения Центра красоты и СПА Территория внушительная – 600 кв. метров, что позволило создать в нем три отдельных зоны: ИМИДЖ, БЬЮТИ и РЕЛАКС и создать меню услуг, охватывающее практически все потребности клиентов.

Подробнее о центре красоты и СПА Территория