<< назад к списку статей

Многие мастера сейчас отказываются работать в салонах

Они подрабатывают частным образом, обслуживают клиентов на дому считают это более выгодным в период кризиса.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Юлия Багровская, директор салона красоты Бони, г. Москва.

1. За 25 лет сейчас самая плохая ситуация, - говорит один всем известный руководитель сети салонов красоты. Как по Вашему, так ли это на самом деле, или были времена похуже?

В целом да, в данное время ситуация не из легких. Все знакомые, работающие в этой сфере жалуются, что клиентов убавилось основательно. Многие мастера работают даже на несколько салонов.

2. Закрылись ли какие-то салоны красоты, рестораны, другие заведения в вашем районе? Известны ли Вам такие факты?

В нашем районе практически все время кто-то закрывается, кто-то открывается, меняются хозяева, чаще продают целый готовый бизнес, но бывает и просто сдается помещение в аренду. Есть конечно и «старички», которые пытаются держаться на плаву всеми силами. Очень тяжело конечно в данный период удерживаться.

3. Какие процедуры "просели" больше всего, на чем клиенты экономят, а от чего не хотят отказываться? Вообще - как, в какую сторону изменились клиенты - стали жадными, склочными, злыми или еще какими-то?

Минимализм по клиентам более ощутим в косметологии, в сфере маникюра, педикюра и массажа. Клиенты более осознанно подходят к выбору процедуры, просчитывают ее стоимость. Как многие говорят: «Ногти накрасить я смогу и дома, брови пощипать и маску сделать для лица тоже, а вот подстричься приду.» Плюс появилось больше клиентов которые хотят прокатиться на халяву, выпрашивают скидки, некоторые создают конфликтные ситуации, чтобы не платить за процедуру.

4. Стало ли проще находить мастеров, говорят у них чуть ли не безработица. Умерились ли у работников аппетиты в отношении процентов, условий работы, держатся ли они за салон?

Все зависит от мастеров, есть те, кто оседают на одном месте и накапливают себе клиентскую базу и хорошо себя чувствуют. А есть и те, кто бегают с места на место, но как правило, это молодые специалисты с огромными амбициями и минимальным опытом. Многие мастера сейчас отказываются работать в салонах, они подрабатывают частным образом, обслуживают клиентов на дому считают это более выгодным в период кризиса. Также очень популярны в данное время мобильные салоны красоты, многие фирмы пользуются их услугами.

5. Виден ли свет в конце тоннеля? Что будет, когда вся эта "бодяга" закончится? Наступят ли опять "золотые времена" и все будет по старому, или как раньше уже не будет никогда? А как будет?

Как говорил всегда один мой друг: «Как это в салонах красоты и мало народа? Куда же делись все тетеньки, которые хотят быть красивыми?» Понятное дело, что индустрия красоты не на первом месте по потребностям, но думаю своя ниша всегда была есть и будет вне зависимости кризиса. Плюс когда дела начинают идти не очень в гору, это своего рода очередной толчок для внедрения чего-то нового, креативного, чтобы не стоять на месте.

Юлия Багровская, директор салона красоты Бони, г.Москва, Смольная 24А, Бизнес Центр Меридиан.+7 (964) 772 70 14

19.06.2016