<< назад к списку статей

Как защитить свой салон красоты, часть 2. Только системный поход

Руслан Назипов

На первый взгляд ничего общего у красоты и безопасности нет и быть не может. Так и я думал около семи лет назад, пока однажды меня не попросили дать консультацию хозяйке сети салонов красоты, которая, вкладывая в свое любимое детище немалые средства, не получала прибыль и сеть существовала на грани самоокупаемости.

Побеседовав с владелицей салонов я понял, что проблема возможно, заключается в том, что сотрудники данной сети ведут свой «серый» бизнес, то есть попросту говоря обкрадывают своего работодателя. Путем нехитрых мероприятий, в первый же день в присвоении средств салона был изобличен один из сотрудников. Была вызвана полиция и нерадивый сотрудник был привлечен к уголовной ответственности. После того как кражи и присвоения денежных средств салонов прекратились дела пошли на поправку. Тогда-то я и понял, что красивый бизнес тоже нуждается в защите.

В последующем на протяжении последних нескольких лет я постоянно занимаюсь безопасностью салонов красоты. Чему только не пришлось научиться:

- ловить и привлекать к ответственности «домушников»;
- делать ревизии расходных материалов и средств для домашнего ухода;
- планировать системы видеонаблюдения для салонов красоты, а затем часами сидеть у монитора, считая количество клиентов получивших услуги;
- сверять все эти данные с данными отчетов администраторов;
- проверять потенциальных работников на предмет благонадежности;
- приводить в соответствие с действующим законодательством нормативные акты салонов;
- проводить аудит салонов и находить тонкие места в обороне от административных угроз;
- «отбиваться» от наездов потребительских экстремистов;
- инструктировать персонал как себя вести в случаях возможных криминальных посягательств и много чему еще.

Все вышеперечисленное на протяжении долгого времени было для меня просто набором действий, призванных обеспечить безопасность клиентов. Было... До того времени пока я не провел аудит и не подготовил рекомендации по обеспечению безопасности для нескольких сотен салонов красоты. До того момента пока не пришло осознание того, что любой салон красоты нуждается именно в системе безопасности.

• В системе, которую самостоятельно может выстроить любой владелец салона красоты.
• В системе, как в комплексе мероприятий, способных нейтрализовать или минимизировать последствия всевозможных негативных факторов, как внешних, так и внутренних.
• В системе безопасности, которая позволит Вам полностью сосредоточиться на развитии вашего любимого детища - вашего салона красоты.

В следующей главе я расскажу из чего состоит система безопасности салона красоты.

Вы можете задать свои вопросы, поделиться своим мнением и рассказать о случаях из своей практики.

08.03.2017